Chính sách trẻ em

• Trẻ em dưới 1m: Miễn phí
• Trẻ em từ 1m đến 1,4m: Tính vé trẻ em
• Trẻ em từ 1,4m trở lên: Tính vé người lớn

Chính sách người cao tuổi

• Khách hàng từ 60 tuổi trở lên : Tính giống vé trẻ em

Thời hạn sử dụng

• Chỉ có giá trị trong ngày giờ được chỉ định

Thông tin voucher

• Vui lòng có mặt tại điểm tập trung 15 phút trước khi hoạt động bắt đầu theo lịch trình

Cách đổi phiếu

• Vào cửa trực tiếp với voucher của bạn
• Với vé người cao tuổi, vui lòng xuất trình căn cước hoặc hộ chiếu bản gốc cùng voucher cho nhân viên tại quầy vé
• Hãy đảm bảo rằng phiếu thanh toán của bạn đã sẵn sàng trước khi vào địa điểm tổ chức.
• Giờ hoạt động có thể thay đổi. Kiểm tra giờ hoạt động mới nhất, lịch trình sự kiện và Câu hỏi thường gặp tại trang web chính thức của VinWonders Nha Trang

Chính sách đổi lịch

• Bạn không thể đổi lịch ngày đến.

Chính sách hoàn tiền

• Bạn không thể yêu cầu hoàn tiền cho voucher này.

Thông tin chung

• Du khách trên 60 tuổi có thể phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi mua vé dành cho người cao tuổi.
• Trẻ em cao dưới 100 cm được miễn phí vào cửa.
• Trẻ em cao trên 140 cm phải mua vé người lớn.
• Do yêu cầu về chiều cao và cân nặng, du khách có thể không được phép tham gia một số hoạt động nhất định.
• Du khách phải đặt chỗ trước ít nhất 2 giờ trước khi đến.
• VinWonders Nha Trang có quyền từ chối nhập cảnh đối với du khách không thể xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ